Dasar Privasi t400 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda sebagai Ahli Malaysia

t400 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan untuk memberikan kejelasan penuh kepada anda – rakyat Malaysia yang menggunakan perkhidmatan t400 – tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan dari mula hingga akhir.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web rasmi t400, aplikasi mudah alih t400, dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel, Live Chat, dan WhatsApp. Ia meliputi semua peringkat interaksi anda dengan t400 – dari saat pertama anda melayari laman web kami, hingga kepada proses pendaftaran, aktiviti bermain, transaksi kewangan, dan komunikasi sokongan pelanggan.

Kami ingin menegaskan dari awal bahawa t400 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini.

t400 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza bergantung pada sifat interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti tertera dalam dokumen pengenalan diri Malaysia.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau passport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mesti 18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank atau e-wallet (TnG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk tujuan deposit dan pengeluaran kemenangan.
• Alamat kediaman semasa jika diperlukan untuk tujuan pematuhan.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses t400.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi.
• Data log transaksi termasuk butiran deposit, pengeluaran, dan sejarah permainan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 7.

Data peribadi yang dikumpulkan oleh t400 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan berkualiti kepada anda sebagai ahli Malaysia kami. Tujuan penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli t400 anda termasuk pengesahan identiti dan umur.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit menggunakan TnG eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), dan memproses pengeluaran kemenangan ke kaedah pembayaran yang anda daftarkan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram (AML), dan aktiviti haram lain yang mengancam keselamatan platform dan ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan sokongan yang dipersonalisasikan berdasarkan sejarah akaun dan transaksi anda apabila anda menghubungi kami melalui Live Chat atau WhatsApp.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan termasuk keperluan KYC dan pelaporan AML.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman bermain, antara muka platform, dan perkhidmatan secara keseluruhan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, dan maklumat perkhidmatan yang relevan kepada anda. t400 tidak menghantar spam atau komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda.

Sebagai platform yang beroperasi dengan mematuhi PDPA 2010 Malaysia, t400 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh dan sah. Asas-asas tersebut adalah:

• Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun t400 dan bersetuju dengan Terma & Syarat serta Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan yang nyata dan sukarela untuk pemprosesan data bagi tujuan yang dinyatakan. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, tertakluk kepada implikasi yang mungkin timbul terhadap keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan.
• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk memenuhi obligasi kontrak kami kepada anda – termasuk memproses transaksi kewangan, menyelenggara akaun anda, dan menyediakan akses kepada permainan yang anda langgani.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah t400 untuk mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, dan meningkatkan perkhidmatan – sepanjang kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah data diproses kerana ia diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram.

t400 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam keadaan apa pun. Walau bagaimanapun, dalam operasi normal platform, terdapat situasi di mana t400 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran yang mengoperasikan TnG eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan t400.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun terhad yang diperlukan untuk autentikasi mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang menyediakan slot, live casino, dan permainan lain di platform t400. Pendedahan ini adalah minimum dan terhad kepada apa yang diperlukan secara teknikal.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: t400 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang, kehakiman, atau pengawalseliaan Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi seperti ini, t400 akan mematuhi keperluan undang-undang sambil melindungi hak anda setakat yang dibenarkan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu kami mengoperasikan platform mungkin memproses data anda sebagai pemproses data bagi pihak t400, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan standard keselamatan yang setaraf.

t400 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan termoden untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan t400 dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit – tahap perlindungan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
• Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data t400 dienkripsi semasa dalam keadaan rehat (at rest) menggunakan standard enkripsi industri terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan t400 yang diberi kebenaran khusus berkaitan dengan tugas mereka yang boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan merespons sebarang ancaman atau cubaan pencerobohan dalam masa nyata.
• Pengujian Keselamatan Berkala: t400 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan sistem sentiasa terkini dan selamat.

Tempoh Penyimpanan Data:

t400 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah akaun anda ditamatkan dan semua kewajipan undang-undang dipenuhi, data anda akan dipadam atau dijadikan tidak dapat dikenal pasti dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi pengekalan data t400.

t400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web t400. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan transaksi diproses dengan selamat. Tanpa kuki ini, platform t400 tidak boleh berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform t400 – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan t400 mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasikan.
• Kuki Keselamatan: Kuki keselamatan membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform t400. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Mengikut PDPA 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh t400. t400 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel ke [email protected].
• Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sebahagian data boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda di t400.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta data anda dipadamkan. Ini tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta t400 mengehadkan cara data anda diproses dalam situasi tertentu, misalnya semasa ketepatan data dipertikaikan.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda berdasarkan kepentingan sah t400, termasuk membantah penggunaan data untuk tujuan komunikasi pemasaran.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi t400 melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. t400 akan merespons permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.

t400 adalah platform permainan yang exclusively untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami dengan tegas melarang sebarang penggunaan platform oleh kanak-kanak atau remaja di bawah umur yang ditetapkan. t400 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun baru memerlukan pengesahan umur dan kami menjalankan semakan umur melalui proses KYC. Sekiranya t400 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

Dalam menjalankan operasinya, t400 mungkin perlu memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, contohnya kepada pembekal infrastruktur teknikal atau rakan kongsi perkhidmatan yang beroperasi di negara lain. Sebarang pindahan data sedemikian hanya dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia, termasuk memastikan bahawa negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

t400 menggunakan mekanisme perlindungan yang sesuai untuk pindahan data rentas sempadan termasuk perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dengan semua pihak ketiga yang terlibat, klausul kontrak standard yang diluluskan, dan penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pindahan baharu dijalankan.

t400 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam operasi platform. Apabila perubahan besar dibuat:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini.
• E-mel notifikasi akan dihantar ke alamat berdaftar anda untuk memaklumkan tentang perubahan penting.
• Notifikasi dalam platform akan dipaparkan apabila anda log masuk ke akaun t400 anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform t400 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang baharu.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi t400, pengendalian data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, sila hubungi Pegawai Privasi t400 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] – Untuk aduan privasi dan permintaan akses data rasmi.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di laman web t400 untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
• WhatsApp: Melalui nombor rasmi t400 yang tertera dalam halaman sokongan platform.

t400 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Aduan formal berkaitan data peribadi akan diakui penerimaannya dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 21 hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons t400, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.